W sytuacjach, gdy samochód ulega awarii albo wypadkowi na drodze, jednym z najważniejszych elementów zapewniających bezpieczeństwo oraz szybkie rozwiązanie problemu jest pomoc drogowa. Jest to usługa, która ma na celu nie tylko usunięcie pojazdu z miejsca zdarzenia, niemniej jednak też pomoc w różnych trudnych sytuacjach związanych z pojazdami. Pomoc drogowa może obejmować pomoc w zakresie napraw, holowania, oraz inne usługi, tj. wymiana opon, uruchamianie silnika czy dostarczenie paliwa.
W zależności od sytuacji, pomoc drogowa może też obejmować transport pojazdu do warsztatu lub miejsca, gdzie możliwa będzie dalsza naprawa. Korzystanie z takich usług bywa zwłaszcza ważne w przypadku awarii samochodów na autostradach, gdzie dostęp do innych form pomocy jest ograniczony.
Jednym z zasadniczych narzędzi używanych w ramach pomocy drogowej jest laweta. Laweta to specjalistyczny pojazd przeznaczony do transportu pojazdów, motocykli oraz innych pojazdów, które nie są w stanie samodzielnie poruszać się na drodze. Jest to pojazd wyposażony w platformę, na którą można załadować uszkodzony samochód. Laweta jest w szczególności przydatna, gdy pojazd uległ poważnej awarii, kolizji albo wypadkowi, a jego dalsza jazda jest niemożliwa albo niebezpieczna. Działania związane z lawetą obejmują nie tylko transport pojazdu, ale także jego bezpieczne załadunek i rozładunek. Dzięki stosownej konstrukcji lawety, możliwe jest przewożenie różnych rodzajów pojazdów, co czyni ją wszechstronnym narzędziem w ramach pomocy drogowej.
Usługi pomocy drogowej mogą różnić się w współzależności od regionu a także dokładnie określonej firmy, która je świadczy. Istnieją firmy specjalizujące się w szybkim reagowaniu na wypadki drogowe, które oferują zarówno holowanie, jak i kompleksową pomoc w naprawach lub innych sytuacjach kryzysowych. Ważnym aspektem tego rodzaju usług jest czas reakcji, który w większości przypadków może decydować o tym, jak bardzo szybko uda się usunąć pojazd z drogi i przywrócić normalny ruch. Firmy oferujące pomoc drogową mogą posiadać różnorakie floty, w tym pojazdy przystosowane do transportu aut o różnorakich rozmiarach, co jest istotne w przypadku różnorodności pojazdów poruszających się po drogach.
Pomoc drogowa i laweta stanowią ważny detal infrastruktury drogowej, zapewniając wsparcie kierowcom w nagłych przypadkach. Warto mieć świadomość tego, że użytkowanie z takich usług często jest także regulowane przez przepisy prawa, które określają zasady udzielania pomocy drogowej, w tym odpowiedzialność firm świadczących te usługi a także prawa kierowców. W wielu krajach funkcjonują systemy, które umożliwiają kierowcom łatwy dostęp do usług pomocy drogowej, przykładowo poprzez numery alarmowe lub aplikacje mobilne, co znacząco ułatwia sytuacje kryzysowe na drodze.
Zobacz: Laweta Ruda Śląska.